Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont KidAIducation SAS (ci-après « KidAIducation », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de notre plateforme éducative.
Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles, notamment celles des enfants qui utilisent notre Service. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Raison sociale : KidAIducation SAS
- Adresse : [Adresse du siège social]
- Email : contact@kidaiducation.com
- Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@kidaiducation.com
2. Données collectées
2.1 Données d’identification
- Nom et prénom du parent/tuteur
- Prénom de l’enfant
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Date de naissance de l’enfant (pour adapter le contenu)
2.2 Données d’utilisation
- Progression pédagogique et résultats aux exercices
- Temps passé sur les différentes activités
- Préférences d’apprentissage
- Historique de navigation sur le Service
2.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et d’appareil
- Système d’exploitation
- Données de connexion (dates, heures)
2.4 Données de paiement
Pour les abonnements payants, les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.
3. Finalités du traitement
Dans le cadre des présentes CGU, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Fournir et personnaliser nos services éducatifs
- Créer et gérer les comptes utilisateurs
- Adapter les contenus pédagogiques au niveau et aux besoins de l’enfant
- Permettre le suivi des progrès par les parents/tuteurs
- Améliorer nos algorithmes d’apprentissage adaptatif
- Assurer le support client et répondre aux demandes
- Envoyer des communications relatives au Service (notifications, newsletters avec consentement)
- Gérer les paiements et la facturation
- Réaliser des statistiques anonymisées
- Assurer la sécurité du Service
- Respecter nos obligations légales
4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour fournir nos services éducatifs
- Consentement : pour l’envoi de communications marketing et le traitement des données des mineurs
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer leur sécurité
- Obligation légale : pour respecter nos obligations réglementaires
5. Protection des données des enfants
KidAIducation accorde une attention particulière à la protection des données des enfants :
- Le consentement parental est requis pour l’inscription des enfants de moins de 16 ans
- Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du Service
- Les données des enfants ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires
- Les parents peuvent à tout moment accéder aux données de leur enfant et les supprimer
- Des mesures de sécurité renforcées protègent les données des mineurs
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants : hébergement, paiement, emailing (dans le respect du RGPD)
- Les autorités compétentes : en cas d’obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nos sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles garantissant la protection de vos données.
7. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de compte : pendant la durée d’utilisation du Service, puis 3 ans après la dernière activité
- Données de progression : pendant la durée d’utilisation du Service
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales>
- Cookies : maximum 13 mois
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
10. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
10.1 Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
10.2 Cookies de performance
Permettent d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer ses performances (statistiques anonymisées).
10.3 Cookies fonctionnels
Permettent de mémoriser vos préférences (langue, paramètres d’affichage).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement ou en cliquant sur « Gestion des cookies » en bas de page.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos
- Authentification sécurisée et gestion des accès
- Surveillance continue des systèmes
- Sauvegardes régulières
- Formation du personnel à la protection des données
- Tests de sécurité réguliers
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le Service au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur des modifications.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Délégué à la Protection des Données : dpo@kidaiducation.com
- Support général : contact@kidaiducation.com
- Adresse postale : KidAIducation SAS – Service DPO, [Adresse postale]